Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WWW.DOBROSTANKOBIET.PL

Aktualizacja: 17.02.2026

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego www.dobrostankobiet.pl

§ I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.dobrostankobiet.pl (dalej: Sklep), prowadzonego przez: Joanna Bogdańska, z siedzibą w Gołdapi, przy ulicy Górna 5/35, kod pocztowy 19-500, NIP 8471539033, REGON 529963418 (dalej: Sprzedawca).
  2. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną Naukowych Dzienników Wdzięczności własnej produkcji, produktów fizycznych oraz cyfrowych (np. e-booki, kursy online).
  3. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu, co jest potwierdzane poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru (checkbox) w procesie składania zamówienia.
  4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy: ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r., ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (z uwzględnieniem zmian wprowadzonych dyrektywą Omnibus – Dyrektywa (UE) 2019/2161), ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r., ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów z dnia 16 lutego 2007 r., Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), Aktu o Usługach Cyfrowych (DSA – Rozporządzenie (UE) 2022/2065), Aktu o Rynkach Cyfrowych (DMA – Rozporządzenie (UE) 2022/1925), Europejskiego Aktu o Dostępności (EAA – Dyrektywa (UE) 2019/882), Kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r., oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego i unijnego.
  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiany w prawie, zmiany technologiczne lub organizacyjne. O zmianach Klientów informuje się poprzez publikację na stronie Sklepu z co najmniej 15-dniowym wyprzedzeniem. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

§ II. Definicje

  1. Sprzedawca – Joanna Bogdańska, właściciel sklepu internetowego www.dobrostankobiet.pl
  2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.
  3. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.dobrostankobiet.pl, oparty na platformie WooCommerce zintegrowanej z systemem zarządzania treścią WordPress.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów na potrzeby niezwiązane bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Produkt- dostępna w Sklepie rzecz ruchoma (produkt fizyczny) lub treść cyfrowa (produkt cyfrowy) będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  6. Przedsiębiorca – osoba prowadząca działalność gospodarczą, która dokonuje zakupów na potrzeby swojej działalności.
  7. Zamówienie- oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
  8. Usługi Elektroniczne – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Sprzedawcę, w tym prowadzenie konta użytkownika, subskrypcja newslettera, dodawanie recenzji oraz przeglądanie oferty.

§ III. Zasady korzystania ze sklepu

Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, zasadami współżycia społecznego oraz nie naruszając praw osób trzecich, w tym praw własności intelektualnej. W celu złożenia Zamówienia Klient powinien posiadać aktywne konto e-mail oraz dostęp do Internetu i przeglądarki internetowej zgodnej ze standardami (np. Chrome, Firefox, Safari). Sklep świadczy Usługi Elektroniczne w zakresie:

  • prowadzenia konta użytkownika, umożliwiającego składanie zamówień, zarządzanie danymi oraz historią zakupów;
  • subskrypcji newslettera, dostarczającego informacji o nowościach, promocjach i ofertach Sklepu – usługa wymaga wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną; Klient może zrezygnować w dowolnym momencie poprzez link w stopce e-maila lub kontakt z Sprzedawcą;
  • dodawania ocen i recenzji produktów – recenzje są publikowane po weryfikacji przez Sprzedawcę pod kątem zgodności z prawem i zasadami (zgodnie z DSA, Sprzedawca informuje, czy recenzje są weryfikowane; w Sklepie recenzje pochodzą wyłącznie od zweryfikowanych kupujących);
  • dostępu do oferty produktowej i jej przeglądania online.
  • Zabrania się umieszczania w recenzjach treści nielegalnych, obraźliwych lub naruszających prawa innych (zgodnie z DSA, Sprzedawca moderuje treści i usuwa nielegalne w ciągu 24 godzin od zgłoszenia, z możliwością apelacji).
  • Sklep jest dostosowany do urządzeń mobilnych i zapewnia dostępność zgodnie z EAA (kompatybilność z czytnikami ekranu, kontrast kolorów, nawigacja klawiaturą).

§ IV. Zawarcie umowy i Płatności

Zamówienia mogą składać osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne posiadające zdolność prawną. Proces składania Zamówienia obejmuje:

  • dodanie wybranych Produktów do koszyka;
  • przejście do formularza zamówienia;
  • wypełnienie danych kontaktowych, dostawy i fakturowych;
  • wybór metody płatności i dostawy;
  • akceptację Regulaminu, Polityki Prywatności oraz – w przypadku produktów cyfrowych – zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia od umowy;
  • potwierdzenie Zamówienia poprzez przycisk „Zamawiam i płacę”.

    Moment zawarcia Umowy Sprzedaży następuje z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia e-mailem od Sprzedawcy.
    Klient może modyfikować Zamówienie do momentu jego potwierdzenia przez Sprzedawcę.
    W przypadku niedostępności Produktu, Sprzedawca informuje Klienta niezwłocznie i proponuje alternatywy (np. częściowa realizacja, anulowanie).
    Zgodnie z DSA, Sklep zapewnia transparentność procesu zamówienia, w tym jasne informacje o cenach i algorytmach rekomendacji (jeśli stosowane).

§ V. Płatności

  1. Ceny Produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  2. Przy promocjach lub obniżkach cen Sklep podaje najniższą cenę Produktu z ostatnich 30 dni przed obniżką, zgodnie z dyrektywą Omnibus.
    Płatności są obsługiwane przez system Przelewy24, umożliwiający płatności kartą (Visa, MasterCard), BLIK, przelew bankowy, Apple Pay, Google Pay oraz inne metody dostępne w procesie zamówienia.
  3. Płatność następuje po potwierdzeniu Zamówienia; Sprzedawca nie pobiera opłat za przetwarzanie płatności.

§ VI. Dostawa

  1. Produkty fizyczne dostarczane są na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej lub do paczkomatu.
  2. Koszty dostawy zależą od wybranej formy i są podawane w koszyku.
  3. Termin realizacji Zamówienia wynosi 2-5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
  4. Produkty cyfrowe dostarczane są automatycznie po płatności via e-mail z linkiem do pobrania.
  5. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany cen i kosztów dostawy, z informacją na stronie Sklepu.

§ VII. Reklamacje

  1. Klient ma prawo do reklamacji w przypadku niezgodności Produktu z Umową (rękojmia za wady).
  2. Reklamacje składane są e-mailem na adres: joanna@dobrostankobiet.pl, z dowodem zakupu, opisem wady i żądaniem (naprawa, wymiana, obniżka ceny, odstąpienie).
  3. Reklamacja rozpatrywana jest w ciągu 14 dni; w przypadku uznania, Sprzedawca naprawia/wymienia Produkt lub zwraca cenę.
  4. Dla produktów cyfrowych stosuje się przepisy o niezgodności treści cyfrowych z umową (dyrektywa cyfrowa).
  5. Zgodnie z Omnibus, Sprzedawca odpowiada za niezgodność przez 2 lata od dostawy.

§ VIII. Prawo odstąpienia od Umowy

  1. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania Produktu fizycznego lub zawarcia Umowy dla cyfrowego.
  2. Oświadczenie o odstąpieniu wysyłane jest e-mailem lub pocztą na adres Sprzedawcy.
  3. Klient ponosi koszt zwrotu Produktu fizycznego; Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu.
  4. Dla produktów cyfrowych, odstąpienie nie przysługuje po rozpoczęciu świadczenia, jeśli Klient wyraził zgodę (checkbox w zamówieniu), zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.
  5. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni, tą samą metodą.

§ IX. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych jest Joanna Bogdańska (dane jak w § I).
  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji Zamówień, reklamacji, marketingu (z zgodą) oraz newslettera (przekazywane do Mailerlite na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  3. Dane przechowywane są przez okres niezbędny (np. do przedawnienia roszczeń) i nie przekazywane poza EOG bez podstawy.
  4. Klient ma prawa z RODO: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwu, skargi do PUODO.
  5. Zgodnie z Digital Omnibus (projekt 2025/2026), przetwarzanie uproszczone dla celów biznesowych, z zachowaniem minimalizacji danych.
  6. Szczegóły w Polityce Prywatności: https://www.dobrostankobiet.pl/polityka-prywatnosci.

§ X. Prawa własności intelektualnej

  1. Treści Sklepu (zdjęcia, opisy, logo) chronione są prawem autorskim (ustawa z 4 lutego 1994 r.).
  2. Kopiowanie lub wykorzystywanie bez zgody zabronione, z odpowiedzialnością cywilną/karną. § XI. Sprzedaż produktów cyfrowych
  3. Produkty cyfrowe dostarczane po płatności via e-mail.
  4. Klient zgadza się na rozpoczęcie świadczenia przed terminem odstąpienia (checkbox), tracąc prawo odstąpienia po dostarczeniu.
  5. Reklamacje jak w § VII, z uwzględnieniem dyrektywy cyfrowej. § XII. Dostępność i zgodność z DSA
  6. Sklep zgodny z EAA: dostępny dla osób z niepełnosprawnościami (czytniki ekranu, nawigacja).
  7. Zgodnie z DSA: transparentność recenzji (weryfikowane), usuwanie nielegalnych treści, prawo apelacji, raportowanie do organów (UOKiK).

§ XI. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.
  2. Sprzedawca może organizować promocje, z podaniem najniższej ceny z 30 dni (Omnibus).
  3. Spory rozstrzygane polubownie; w braku porozumienia – sąd właściwy lub ODR (ec.europa.eu/odr).
  4. Prawem właściwym jest prawo polskie.

Przewijanie do góry